טיפול ותגובה לאירועי סייבר לעסקים

אירוע סייבר דורש תגובה מהירה ומסודרת. במקרה של פריצה, נוזקה, חשבון שנפרץ או פעילות חשודה ברשת,
המטרה הראשונה היא לצמצם את הנזק, להבין מה קרה ולמנוע מהתוקף להמשיך לפעול במערכות הארגון.

Hacker4U מספקת סיוע בטיפול באירועי סייבר לעסקים וארגונים, משלב האבחון והבידוד ועד לשחזור השירותים,
איתור נקודת החדירה והמלצות לחיזוק מערכות האבטחה.

מהו Incident Response?

תגובה לאירועי סייבר (Incident Response) היא תהליך מסודר לטיפול באירוע אבטחת מידע לאחר שהתגלתה
פעילות חשודה או חדירה למערכת. הטיפול כולל זיהוי מקור האירוע, בידוד מערכות שנפגעו, איסוף מידע,
שחזור פעילות תקינה וביצוע פעולות שמטרתן למנוע הישנות של האירוע.

מתי כדאי לפנות לטיפול באירוע סייבר?

• חשד לפריצה לאתר, לשרת או למערכת ארגונית.
• חשבון מנהל, דוא״ל או משתמש שנפרץ.
• זיהוי נוזקה או פעילות לא מוכרת במחשב או בשרת.
• שינויים חשודים בקבצים, בהרשאות או בהגדרות המערכת.
• גישה בלתי מורשית ל-CRM, ERP או מערכות פנימיות.
• חשד לדליפת מידע.
• אירוע כופרה או ניסיון הצפנה של מידע.
• פעילות רשת חריגה או שירותים שהפסיקו לפעול ללא סיבה ברורה.

שלב ראשון: בידוד וצמצום הנזק

בשלב הראשון יש להבין אילו מערכות מושפעות מהאירוע ולצמצם ככל האפשר את המשך הפעילות הזדונית.
בהתאם למקרה, הפעולות עשויות לכלול בידוד תחנות או שרתים, חסימת חשבונות, החלפת פרטי גישה
והגבלת תקשורת מול מערכות שנפגעו.

איתור מקור החדירה

לאחר ייצוב המצב מתחילים לבדוק כיצד האירוע התרחש ומהי נקודת הכניסה האפשרית.
המטרה היא לזהות חולשות, חשבונות שנפרצו, שירותים חשופים, הגדרות שגויות או רכיבים אחרים
שאפשרו את האירוע.

איסוף וניתוח מידע

בהתאם לסוג האירוע ניתן לאסוף ולנתח לוגים, קבצים, אירועים ממערכות אבטחה וארטיפקטים נוספים.
המידע מסייע לבנות תמונה טובה יותר של רצף האירוע, המערכות שנפגעו והפעולות שבוצעו.

שחזור פעילות תקינה

לאחר שהאירוע מבודד ונקודת החדירה מטופלת, ניתן להתקדם לשחזור השירותים והמערכות.
לפני החזרה לפעילות מלאה חשוב לוודא שהגורם שאפשר את החדירה טופל ושלא נותרה גישה פעילה לתוקף.

מה מקבלים בסיום הטיפול?

• סיכום האירוע והממצאים המרכזיים.
• פירוט המערכות או החשבונות שנפגעו, ככל שניתן לקבוע.
• הערכת נקודת החדירה והגורמים שאפשרו את האירוע.
• צעדים מומלצים לתיקון ולחיזוק ההגנה.
• המלצות לניטור ולצמצום הסיכון לאירועים חוזרים.

לאחר האירוע: מניעת תקיפה חוזרת

טיפול באירוע אינו מסתיים רק בהחזרת המערכות לעבודה. לאחר האירוע חשוב לטפל בגורמים שאפשרו אותו,
לשפר הגדרות אבטחה, לחזק מנגנוני אימות והרשאות ולבדוק האם קיימות חולשות נוספות בסביבה.

במקרים מתאימים ניתן לבצע גם
בדיקת חדירות
כדי לבדוק באופן יזום האם קיימות נקודות חולשה נוספות שניתן לנצל.

צריכים עזרה בעקבות אירוע סייבר?

אם זוהתה פעילות חשודה או שקיים חשד לפריצה, מומלץ להימנע ככל האפשר ממחיקת לוגים,
קבצים או מידע שעשוי לסייע בבדיקת האירוע.

יצירת קשר דחופה:
+972 54-505-3535 ·
WhatsApp ·
Telegram ·
[email protected]